Wir suchen Verstärkung für unseren Standort Dresden!

23.08.2016

Willkommen über dem Durchschnitt! Für unseren Standort Dresden suchen wir ab sofort eine/n

  • Mitarbeiter/in Anwender-Hotline für unsere Software und Online-Dienste

Ihre Aufgaben:

  • Entgegennahme und Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Anfragen
  • Beratung unserer Kunden bei der Nutzung unserer Software und Online-Dienste
  • Qualifizierung der eingehenden Support-Fälle
  • Vor- und Nachbereitung von Tickets

Ihr Profil:

  • Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung (z.B. Call Center Agent)
  • Ausgeprägte Kundenorientierung
  • Kommunikationsstärke und souveräne Gesprächsführung
  • Gutes technisches Verständnis, sicherer Umgang mit Web-Anwendungen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Das bieten wir Ihnen:

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag in Vollzeit
  • Geregelte Arbeitszeiten zu üblichen Bürozeiten, keine Wochenendarbeit
  • Leistungsgerechte Bezahlung
  • Einarbeitung in technische und fachliche Fragen
  • Berufliche Weiterentwicklung (fachlich und persönlich)
  • Mitarbeiter-Benefits

Interessiert?
Eine Herausforderung nach Ihrem Geschmack? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen.
Gerne per E-Mail in einer PDF-Datei an: bewerbung@sdv.de

 

SDV Vergabe GmbH
Kerstin Dost
Tharandter Straße 35
01159 Dresden

Telefon +49 351 4203-1111
Telefax +49 351 4203-1198
E-Mail bewerbung@sdv.de
www.sdv.de


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