Webinar: Konfliktbewältigung im Arbeitsalltag: Grenze zwischen Gespräch und Arbeitsrecht
Konflikte mit Mitarbeitern sind eine Herausforderung für jede Führungskraft. Es ist wichtig, diese frühzeitig wahrzunehmen, zu analysieren und zu klären. Wie dadurch eine konstruktive Zusammenarbeit entsteht und welche rechtlichen Rahmenbedingungen es gibt, zeigt Dir unser Referent.
Im Rahmen der Konfliktbewältigung können verschiedene Gesprächstechniken wie das aktive Zuhören, die offene Fragestellung und die Verwendung von Ich-Botschaften hilfreich sein. In diesem Webinar geht es um die lösungsorientierte Gesprächsführung. Beziehungen zwischen den Mitarbeitern und der Führungskraft werden dadurch gestärkt.
Wenn das Gespräch nicht mehr weiterhilft und ein Konflikt nicht aufgelöst werden kann, solltest Du als Führungskraft auch über rechtliche Maßnahmen informiert sein. Hierbei stehen verschiedene arbeitsrechtliche Schritte zur Verfügung, um eine Lösung herbeizuführen. Wenn ein Mitarbeiter gegen Anweisungen verstößt oder die Arbeitsleistung nicht erfüllt, kannst Du eine Ermahnung oder Abmahnung aussprechen. Bei schwerwiegenden Verstößen kann auch eine verhaltensbedingte Kündigung in Betracht gezogen werden. Dies bedarf allerdings einer sorgfältigen Prüfung der rechtlichen Voraussetzungen. Wenn Dich also das Gespräch nicht mehr weiterbringt, erfährst Du durch dieses Webinar, welche arbeitsrechtlichen Schritte möglich sind.
Lektionen
Konflikte wahrnehmen, analysieren und klären
Möglichkeiten der Konfliktbewältigung in der Gesprächsführung
Rechtliche Möglichkeiten der Konfliktbewältigung
Weisungsrechte der Führungskraft
Ermahnung und Abmahnung
Verhaltensbedingte Kündigung
Zielgruppen
- Berater
- Geschäftsführer
- HR-Verantwortliche
Allgemeine Informationen
Die Dauer dieses Webinars ist circa 180 Minuten.
Du erhältst drei Arbeitstage vor dem Webinar einen Link mit den Einwahldaten.
Mit der Teilnahme am evergabe.de-Webinar erhältst Du ein Zertifikat als Beleg Deiner neu erworbenen Kompetenzen. Im Teilnehmerpreis enthalten sind zudem die Präsentationsunterlagen, die Du im Nachgang digital erhältst. Wir sichern Dir durch eine begrenzte Teilnehmerzahl den Fokus auf die beschriebenen Inhalte zu. Im direkten Kontakt mit dem Referenten erhältst Du – mittels Chatfunktion oder im Dialog – Antworten auf Deine Fragen.
Kostenfreie Stornierungen sind bis zwei Wochen vor Webinartermin möglich. Danach kann in Vertretung ein anderer Teilnehmer angemeldet werden. Die Stornoerklärung bedarf der Schriftform. Wir bitten um Verständnis, dass wir uns die Absage des Webinars, zum Beispiel bei zu geringer Teilnehmerzahl oder Ausfall des Dozenten, vorbehalten.
Technische Details:
Zur Teilnahme am Webinar wird ein Desktop-PC, Laptop oder anderes mobiles Endgerät benötigt.
