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1st Level Anwender-Support (m/*/w)


Deine neue Herausforderung bei uns:

  • Bei Dir erhalten unsere Kunden immer eine Antwort auf telefonische oder schriftliche Anfragen und eine Lösung für jedes Problem. 
  • In allen Situationen zeichnet Dich ein kühler Kopf aus.
  • Bei schwierigen Themen stimmst Du Dich im Team ab.
  • Ob per Fernwartung, am Telefon oder per E-Mail – Du triffst immer den richtigen Ton.
  • Beim Qualifizieren der eingehenden Support-Fälle bleibst Du lösungsorientiert.
  • Remote Trouble Shooting macht Dich zu Sherlock Holmes. 
  • Aktiv wirkst Du kontinuierlich an unserem Kundenservice mit, erkennst Lösungswege und dokumentierst diese nachvollziehbar.

Was Du als 1st Level Anwender-Support mitbringen solltest:

  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung – gern im IT-Umfeld – oder bringst ein gutes IT-Verständnis mit.
  • Du konntest bereits erste Erfahrung im Kundensupport bzw. bei einem UserHelpdesk sammeln.
  • Das Arbeiten am PC/Laptop ist für Dich Routine und gehört bereits jetzt zu Deiner täglichen Arbeit.
  • Mit Deiner kommunikativen und freundlichen Art bist Du ein Teamplayer und sorgst für einen effizienten Arbeitsablauf.
  • Du besitzt eine schnelle Auffassungsgabe verbunden mit guten analytischen Fähigkeiten und ausgeprägtem Qualitätsbewusstsein.
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.
Microsoft Dynamics 365 Entwickler Job

Klingt der Job des 1st Level Anwender-Supports nach einer Herausforderung für Dich?

Dann freuen wir uns auf Deine aussagefähigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellungen.

Das sind wir –
Das ist unser Team

evergabe.de ist die innovative Plattform für die Auftragsvergabe und jeder von uns trägt dazu bei, dass es sich für den Nutzer gut anfühlt.

Das Team IT braucht Dich als 1st Level Anwender-Support

Wir sind der rotierende Motor des Unternehmens. Wir bestehen aus Problemlösern, Codeschreibern, Kabelkünstlern, aber auch aus innovativen Kaffeevernichtern. Unsere Mission ist es evergabe.de jederzeit zu einem besseren Ort für Aufträge zu machen.

In unserem Team findet die Produkt(weiter)entwicklung der Plattform statt. Als Team mit Herz, Humor und jede Menge Hilfsbereitschaft begeben wir uns dafür täglich auf die Suche nach den kleinsten Fehlern sowie coolen Ideen für unsere Produktfeatures. Als 1st Level Anwender-Support brauchen wir Dich zur Unterstützung für die verschiedenen Lösungswege.

Du hast Lust, Dich und uns weiter zu entwickeln? Du möchtest evergabe.de zudem maßgeblich mitgestalten und mit Deinen Ideen, Innovationen und Deinem Weitblick zum Erfolg führen? Du bist in unserem motivierten, vielseitigen und bunten Team genau richtig!

Schon auf unseren Social Media-Kanälen umgesehen?

Was machen wir eigentlich?

evergabe.de verbindet Auftraggeber und Auftragnehmer und sorgt für eine unkomplizierte und vor allem digitale Auftragsvergabe. Zum einen unterstützen wir Auftraggeber und Vergabestellen beim Durchführen von Vergabeverfahren. Zum anderen bieten Unternehmen und Bietern Hilfe bei der Auftragssuche sowie bei der elektronische Angebotsabgabe.

Mit unseren Dienstleistungen wollen wir einen Beitrag zu einer nachhaltigen Entwicklung von Wirtschaft und Gesellschaft leisten. Dafür verbessern wir die öffentliche Beschaffung und optimieren somit den Einsatz von Steuergeldern. Wir wollen Teil von Veränderungen sein und da evergabe.de ein Unternehmen mit stetigem Wachstum ist, arbeiten wir ebenso konstant an uns und an unseren Produkten.

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Gerne per E-Mail in einer PDF-Datei an bewerbung@evergabe.de oder direkt über unser Formular:


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